الشروط والأحكام (Terms & Conditions)
MWPDesign | آخر تحديث: 01/01/2026
1. التعريف والقبول
تشكل هذه الشروط والأحكام اتفاقاً قانونياً ملزماً بينك (“العميل”) وبين MWPDesign (“المزود”). بمجرد طلب الخدمة أو سداد الدفعة الأولى، فإنك تقر بالموافقة الكاملة وغير المشروطة على هذه البنود.
2. نطاق الخدمات الشامل
يقدم MWPDesign خدمات رقمية متكاملة تشمل:
تصميم وتطوير المواقع: (ووردبريس، UX/UI، SEO، الصيانة).
الهوية البصرية: (تصميم الشعارات، الأدلة الإرشادية للهوية، المطبوعات).
التسويق والإعلانات: (إدارة الحملات الممولة، كتابة المحتوى التسويقي، إدارة المنصات).
بند الحماية: أي طلبات تخرج عن “وصف الخدمة” المذكور في الفاتورة أو عرض السعر تُعد “طلبات إضافية” تخضع لتسعير وجدول زمني جديد.
3. آلية الدفع والسياسة المالية (صارم)
بدء العمل: لا يتم حجز موعد في جدول التنفيذ إلا بعد سداد الدفعة المقدمة (Deposit).
الاسترداد: الدفعات غير قابلة للاسترداد نهائياً بمجرد بدء العمل (سواء كان البدء هو البحث، العصف الذهني، أو التنفيذ التقني)، وذلك لتعويض الوقت والجهد المخصص للعميل.
التأخر في السداد: يحق لـ MWPDesign إيقاف كافة الخدمات (بما في ذلك الحملات الإعلانية النشطة أو استضافة الموقع) في حال تأخر العميل عن سداد الدفعات المستحقة لأكثر من [3] أيام عمل، ولا يتحمل المزود أي ضرر ناتج عن هذا الإيقاف.
4. التزامات العميل ومواد المحتوى
العميل مسؤول قانوناً عن صحة وملكيتها كافة النصوص، الصور، أو العلامات التجارية التي يزودنا بها.
بند التأخير: إذا تأخر العميل في تزويدنا بالمعلومات المطلوبة لأكثر من [7] أيام، يحق لـ MWPDesign تأجيل المشروع ووضعه في قائمة الانتظار حسب توفر المواعيد الجديدة، مع عدم الالتزام بالموعد النهائي السابق.
5. ملكية حقوق الملكية الفكرية
الهوية والتصميم: تنتقل ملكية “التصاميم النهائية المعتمدة” للعميل فقط بعد سداد كامل المستحقات المالية. المسودات والمقترحات التي لم يتم اختيارها تظل ملكاً حصرياً لـ MWPDesign.
البرمجيات: تظل حقوق الأكواد المصدرية والأدوات الخاصة بـ MWPDesign ملكاً للمزود، ويُمنح العميل حق الاستخدام الدائم لها.
معرض الأعمال: يحق لـ MWPDesign عرض كافة الأعمال المنفذة في محفظة أعماله وبوسائل التواصل الاجتماعي كدليل على الكفاءة، ما لم يتم الاتفاق كتابياً على (اتفاقية عدم الإفصاح – NDA) برسوم إضافية.
6. إخلاء المسؤولية الخاص بالتسويق والنتائج
الحملات الإعلانية: MWPDesign يبذل أقصى جهده لتحقيق أفضل النتائج، لكننا لا نضمن أرقاماً محددة للمبيعات أو الأرباح، حيث تخضع هذه النتائج لعوامل خارجة عن إرادتنا (مثل جودة منتج العميل، تغير خوارزميات المنصات، أو المنافسة في السوق).
إغلاق الحسابات: لا يتحمل المزود مسؤولية إغلاق الحسابات الإعلانية من قبل المنصات (Facebook/Google) بسبب سياساتهم المتغيرة أو بسبب محتوى مخالف يقدمه العميل.
7. سياسة التعديلات (لحمايتك من استنزاف الوقت)
يُحدد لكل خدمة عدد معين من جولات التعديل (مثلاً جولتين). أي تعديلات إضافية أو تغيير جوهري في “فكرة المشروع” بعد البدء فيه تخضع لرسوم إضافية يتم الاتفاق عليها.
8. الحدود القانونية والتقنية
لا يتحمل MWPDesign المسؤولية عن أي اختراق أو عطل ناتج عن شركات الاستضافة، أو إضافات (Plugins) الطرف الثالث، أو تحديثات ووردبريس الإجبارية التي قد تؤثر على توافق الموقع.
9. إنهاء التعاقد
يحق لـ MWPDesign إنهاء التعاقد فوراً في حال:
الإساءة اللفظية أو التعامل غير المهني من قبل العميل.
طلب تنفيذ أعمال تخالف القانون أو الأخلاق العامة.
التأخر المتكرر في السداد. في هذه الحالات، لا يحق للعميل استرداد أي مبالغ مدفوعة.
10. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في المملكة المغربية. وفي حال النزاع، يتم اللجوء للحل الودي خلال 30 يوماً قبل التصعيد لأي جهة قانونية.
11. معلومات التواصل
لأي استفسار قانوني يتعلق بهذه الشروط، يرجى التواصل عبر:
البريد الإلكتروني: bmwpdesign@gmail.com